موقع علم النفس و علوم التربية موقع علم النفس وعلوم التربية للجميع
مقالات مشابهة
السؤال الأول : اجب بصح او خطأ على العبارات التالية (الخطأ يلغي الصحيح) (5ن)
|
الرقم |
العبارة |
صح |
خطأ |
|
01 |
كلمة الاتصال Communication مشتقة من لفظها الإنجليزي من الأصل اللاتيني Communis أي Common، معناها وصل |
x |
|
|
02 |
التسميم السياسي والحرب النفسية هما مفهومان متعاكسان من حيث الهدف |
x |
|
|
03 |
الإعلان الدعاية الإعلام العلاقات العامة هذه المصطلحات مرتبة من الخاص إلى العام . |
x |
|
|
04 |
الإشاعة هي معلومة واضحة المصدر هدفها تهديم مقومات الخصم |
x |
|
|
05 |
أطلق لاسويل السؤال التالي باعتباره معبرا على عملية الاتصال لماذا،وبأي وسيلة، وإلى من، وما هو الأثر المتوقع |
x |
السؤال الثاني : (5ن)
- “هوفلافو” عّرف الاتصال بأنه العملية التي يُحدث بمقتضاها القائم بالاتصال تأثيراً لكي يعدل سلوك الأفراد الآخرين (مستقبلي الرسالة).
- بولو” يرى أن الاتصال فن نقل المعلومات والأفكار والدوافع من شخص إلى آخر.
- تشارلس موريس” أننا عندما نستخدم اصطلاح الاتصال بشكل واسع النطاق، فإنه يتناول أي ظرف يتوافر فيه المشاركة في أمر معين.
- محور أساليب الاتصال جميعاً هو محاولة السيطرة والتحكم في عقل الإنسان وسلوكه.
- وقد قدم “ستيفنسون” نظرية الإمتاع التي تركز على الفترات الإمتاعية التي تبدد الضغط وتريح المستمعين والمشاهدين
السؤال الثالث : كلفت بإنجاح عملية اتصال بمجموعة من العملاء هدفها الرئيس كسب ثقتهم تجاه مؤسستك وتبنيهم لأهدافها ما هي الإجراءات العملية الرئيسية التي سوف تركز عليها حسب كل نموذج من النماذج التالية بالتمثيل (10ن)
|
نموذج ستيفنسون |
نموذج شرام |
نموذج لارزسفيلد |
|
القيام بعماية الاتصال بالعملاء والاجراءات العملية هي : التقويم: وفيها نقف على مدى استجابة العملاء لتوجيهات غير المباشرة التي قمنا بها
|
القيام بعماية الاتصال بالعملاء والاجراءات العملية هي : وفيها نقف على مدى استجابة العملاء لتوجيهات غير المباشرة التي قمنا بها |
القيام بعماية الاتصال بالعملاء والاجراءات العملية هي : |
